Mais agilidade com IA para relatos de processos
O Crea-SP avança em mais uma iniciativa para transformar os
relatos de processos da autarquia com uma nova ferramenta: a CreIA Solutions. O
uso da inteligência artificial (IA) segue para nova fase de testes e promete
reduzir em até 10 vezes o tempo dos trâmites de julgamento, apoiando
conselheiros em suas análises. Essa inovação vem sendo desenvolvida e
aprimorada desde janeiro deste ano pelo Conselho, em parceria com a Microsoft,
que disponibiliza, em sua plataforma de serviços em nuvem, os recursos da OpenAI.
A CreIA Solutions passa por testes nas Câmaras
Especializadas de Engenharia Mecânica e Metalúrgica (CEEMM) e de Agrimensura
(CEEA), e agora seguirá para mais uma etapa, na Câmara Especializada de
Engenharia Civil (CEEC), com o desafio de dar celeridade a relatórios mais
extensos. São os 261 conselheiros das oito Câmaras do Crea-SP que julgam os
processos ligados à fiscalização e infração da legislação, registros,
atribuições profissionais, entre outros.
Durante este período de testes, um grupo de conselheiros
utiliza a ferramenta em processos selecionados, sempre em conjunto com a equipe
da Superintendência de Tecnologia e Inovação (SUPTEC) do Crea-SP. A cada uso,
são feitos ajustes na calibração da IA, que é alimentada com exemplos reais,
decisões anteriores e normativos específicos das Câmaras. Esse acompanhamento
próximo implica em segurança jurídica e técnica, além de permitir que os
conselheiros deem pareceres práticos e eficazes para o aprimoramento contínuo
da solução.
Conselheiro da CEEMM, o engenheiro Fernando Gasi participa
do projeto e afirma que os resultados já se mostram promissores. “A IA traz
precisão e padronização, reduzindo erros e agilizando a análise de documentos
extensos. Isso reflete diretamente em maior qualidade e celeridade do
julgamento”, conta.
Para o superintendente de Tecnologia e Inovação do Crea-SP,
Marcelo Pessoa, a novidade representa mais um passo na modernização do
Conselho. “A tecnologia permite que os conselheiros concentrem o seu tempo na
análise crítica e no julgamento dos processos. Com isso, reafirmamos o
compromisso de usar inovação para apoiar a atividade final e oferecer
ferramentas mais eficientes para o relato de processos”, comemora.
“O objetivo é de que a IA sugira um relato inicial, mas, a
decisão, continua sob responsabilidade humana, ou seja, dos próprios
conselheiros”, destaca Gasi que ainda ressalta a importância do apoio e
estímulo da engenheira Lígia Mackey, presidente do Crea-SP, nesta jornada.
Por sua vez, a presidente da autarquia enfatiza que o uso da
inteligência artificial servirá como apoio para trazer efetividade, sem abrir
mão da qualidade técnica e da ética profissional. “A CreIA Solutions chega como
um instrumento estratégico para ajudar na fluidez das decisões que impactam
diretamente a rotina dos profissionais e da sociedade. Com a ferramenta vamos
garantir respostas mais ágeis e seguras, fortalecendo o exercício profissional,
transformando tecnologia em benefício concreto e ampliando a confiança no
trabalho do Crea-SP”, acrescenta Lígia.
A expectativa para a nova fase de testes na CEEC é de que a
aplicação do aprendizado de máquina (machine learning, do inglês) se torne
ainda mais impactante. O Colegiado lida com processos que possuem volume
extenso de páginas e exigem dias de leitura para um analista humano. Com a IA,
esse histórico pode ser sintetizado em minutos, destacando os pontos mais
relevantes e oferecendo uma visão clara e objetiva, graças ao treinamento
contínuo da tecnologia com base em normativos, decisões judiciais, registros de
casos anteriores e comandos através de prompts personalizados.
A CEEC é a que reúne o maior número de conselheiros, com
cerca de 36% de representantes das entidades de classe e instituições de
ensino, o que amplia ainda mais a relevância dos testes com inteligência
artificial. As profissões abrangidas correspondem às Engenharias Civil,
Ambiental, de Fortificação e Construção, Militar, Sanitarista e Ambiental, de
Infraestrutura Aeronáutica, Hídrica, de Transportes, Ferroviária e de
Logística, e Ferroviária e Metroviária, e os tecnólogos. Neste sentido, a CEEC
engloba um contingente de mais de 146 mil profissionais registrados no Crea-SP
das respectivas modalidades.